Bli en av oss på TCM Cykel
Vill du vara med på resan att bygga TCM Online Retail AB till ett bolag som är 10+ gånger större än idag, redan nu under de närmsta åren? Då kan du vara den vi söker. Oavsett om du är intresserad av e-handel, försäljning, teknik och verkstad, IT, logistik, marknadsföring eller bara har ett passionerat intresse för cyklar. Då kan vi vara rätt för varandra. Klicka här för att se här vilka roller vi söker just nu!
Vilka är vi på TCM?
Vi på tcmcykel.se är ett gäng killar och tjejer med olika bakgrunder som säljer cyklar och tillbehör till privatpersoner och företag. Vi är ett helsvenskt företag som startades i Tyresö, Stockholm 1997. Där har vi en fysisk butik som sedan dess vuxit till att idag vara en av Sveriges största cykelbutiker. Idag har vi även en e-handel i snabb tillväxt som i dagsläget står för 2/3 av vår totala försäljning. Utöver butiken i Tyresö har vi vår andra butik i Söderhamn, Hälsingland. På den gamla militärflygplatsen F15 i Söderhamn har vi även vårt stora e-handelslager samt kontor. TCM strävar alltid efter att vara kvalitetsaktören på marknaden, med mycket stort fokus på kundnöjdhet och kunskap. Vi ska vara det självklara valet för alla som är intresserade av en kvalitetscykel oavsett om man bor i närheten av någon av våra butiker, eller om man bor ute i landet och köper sin cykel online. Vi tar nu nästa steg i TCM:s utveckling, och söker dig som vill vara med på en spännande och rolig tillväxtresa.
Hur är det att jobba på TCM?
TCM är ett företag med prestigelöshet, högt i tak, korta beslutsvägar och hög grad av entreprenörsanda. Vi lägger stor vikt vid att ha roligt tillsammans som ett team, och varje dag är unik. TCM-teamet består av personer med olika bakgrunder och kunskapsområden. Här får du möjlighet att ta ansvar och driva projekt själv, och vi tror stenhårt på att utvecklas och växa tillsammans. Vår personal är alltid företagets viktigaste tillgång. Med rätt inställning och bra människor kan vi skapa underverk tillsammans!
Lediga tjänster
Nedan finner du lediga tjänster just nu. Klicka på länken för mer info. Tyresö, Stockholm: Söderhamn: Hittar du inget som matchar just nu? För oss är personen viktigast, och TCM-familjen växer och vi letar alltid efter personer som passar i vårt team. Kontakta oss gärna och berätta mer om dig själv, så ser vi vad vi kan hitta på tillsammans!
Product Information Manager / Cykelexpert
Denna tjänst kan tillsättas antingen i Tyresö eller Söderhamn. Klicka här för mer info.
Butikssäljare Tyresö
Om jobbet Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse i Tyresöbutiken till nästa nivå. Som butiksmedarbetare hos oss inspirerar säljteamet och vi når tillsammans butikens mål kring kundnöjdhet och försäljning. Du älskar att jobba mot resultat och har såklart ett brinnande intresse för att bemöta våra kunder på bästa sätt, och såklart att de ska hitta rätt bland våra varor i butiken. Du förstår vikten av en utmärkt kundservice och brinner för att stötta och utveckla andra. Du är bra på att prioritera och organisera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla butiken, dig själv och dina kollegor. Du har väl utvecklad simultanförmåga, ser och agerar på avvikelser, och har alltid kundens bästa i fokus. Du är en pålitlig och förtroendeingivande person som kan dra projekt i hamn, både individuellt och i team. Du brinner för försäljning och lockas av kundmötet. Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Hjälpa kunder i butiken till bra och kloka beslut för dennes inköp.
- Vara en drivande kraft i att butiken alltid är inbjudande, påfylld och trevlig att besöka och handla i.
- Vara delaktig i butikens och personalens ständiga utveckling.
- Vara delaktig i förbättring av rutiner och struktur i det dagliga arbetet.
- Hjälpa även de mest kräsna kunderna vid investering av exklusiva objekt.
- Kunna vara behjälplig för såväl verkstad som administration, events och annat. Du är flexibel och tycker det är naturligt att rycka in där det behövs.
- Minst 2 års erfarenhet av en liknande roll inom detaljhandel eller kundservice.
- Mycket goda kunskaper inom cyklar, tillbehör och delar.
- God förmåga att samarbeta i ett team.
- Förmåga att vara lösningsorienterad och ta ägandeskap i dina projekt.
- Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
- Goda kunskaper i att mecka cyklar.
- Flytande språkkunskaper i svenska och engelska.
- Du är 18 år eller äldre.
- Förmågan att se kunden och tillfredsställa dennes behov.
Cykelmontör Tyresö
Om jobbet: Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse till nästa nivå. Som ansvarig cykelmontör hos oss monterar och packar du cyklar med känsla och passion, samt utbildar och godkänner jobben från övriga cykelmontörer, och vi når tillsammans organisationens mål kring kundnöjdhet och försäljning. Du älskar att jobba mot resultat och har såklart ett brinnande intresse för cyklar. Du förstår vikten av en utmärkt kundservice och brinner för att stötta och utveckla andra. Du är bra på att prioritera och organisera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla vår cykelmontering, dig själv och dina kollegor. Du har väl utvecklad simultanförmåga, ser och agerar på avvikelser, och har alltid kundens bästa i fokus. Du är en pålitlig och förtroendeingivande person som kan dra projekt i hamn, både individuellt och i team. Du brinner för att leverera högsta kvalitet i ditt arbete. Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Montera och finjustera cyklar och tillbehör till butikskunder.
- Montera, finjustera och packa cyklar till våra onlinekunder.
- Vara kvalitetsansvarig för cykelmonteringen direkt under verkstadschefen.
- Vara delaktig i förbättring av rutiner och struktur i det dagliga arbetet.
- Med trygg hand kan du även installera riktigt exklusiva objekt till kräsna kunder.
- Kunna vara behjälplig för såväl verkstad som administration. Du är flexibel och tycker det är naturligt att rycka in där det behövs.
- Organisera och prioritera i den dagliga driften
- Tidigare erfarenhet av att skruva cykel (meriterade)
- Goda kunskaper inom cyklar, tillbehör och delar. (Meriterande)
- God förmåga att samarbeta i ett team.
- Förmåga att vara lösningsorienterad och ta ägandeskap i dina projekt.
- Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
- Goda kunskaper i att installera tex elväxlar och elcyklar (meriterande).
- Goda språkkunskaper i svenska och engelska underlättar arbetet.
- Du är 18 år eller äldre.
- Förmågan att leverera kvalitet i ditt arbete även under press.
- Du känner stolthet i ditt arbete och att leverera inom utsatt tid.
Orderadministratör Tyresö
Om jobbet: Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse till nästa nivå. Som orderadministratör hos oss är du en mycket viktig kugge för att vi tillsammans når verksamhetens mål kring kundnöjdhet och försäljning. Du älskar att jobba mot resultat och har såklart ett brinnande intresse för att bemöta våra kunder på bästa sätt, och att de ska få sina varor i utsatt tid. Du är bra på att prioritera och organisera samtidigt som du har lätt för att samarbeta och hitta nya strategier för att utveckla strukturen kring ditt arbetsområde. Du har väl utvecklad simultanförmåga, ser och agerar på avvikelser, och har alltid kundens bästa i fokus. Du är en pålitlig och förtroendeingivande person som kan dra projekt i hamn, både individuellt och i team. Du kommunicerar tydligt och effektivt med kunder och kollegor. Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Inleverera varor, varuplock, fraktbokning och orderhantering
- Hålla kontroll på varuflöden och säkerställa att kunder och verkstadspersonal får de produkter de har beställt
- Vara delaktig i förbättringsåtgärder och struktur på kort och lång sikt
- Hålla löpande dialog via mail och telefon med kunder och leverantörer vid avvikelser
- Strukturera och kontrollera den dagliga driften
- Meriterande med erfarenhet av en liknande roll inom orderhantering.
- Gärna grundläggande kunskaper inom cyklar, tillbehör och delar, men inget krav.
- God förmåga att arbeta enskilt eller i ett team.
- Förmåga att vara lösningsorienterad och ta ägandeskap i dina projekt.
- Samarbetsvillig, lyhörd och kommunikativ.
- Grundläggande kunskaper i excel.
- Du kan uttrycka dig tydligt i tal och skrift (svenska och engelska).
- Du är 18 år eller äldre.
- Förmågan att se till att kunden blir nöjd.
- Du är en effektiv person som klarar av ett stundtals högt tempo.
- Inte minst så är du intresserad av att arbeta i ett växande bolag med högt tempo, stora ambitioner och stora möjligheter. Hos oss på TCM är allt möjligt!
Ekonomichef, Söderhamn
Om jobbet Vi letar nu en driven ekonom med höga ambitioner som har ambition att bli CFO i ett scale-up bolag med stora planer och mycket vilja. Som CFO på TCM blir du en viktig kugge i vår tillväxtsatsning. Du kommer arbeta nära VD och vara en del av ledningsgruppen. I rollen kommer du ta ansvar för både det strategiska och operativa arbetet kopplat till ekonomifunktionerna. Möjlighet till optionsprogram/delägarskap finns. Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Ansvara för både det strategiska och operativa arbetet avseende ekonomidelarna
- Utveckla processer och system
- Redovisning
- Budget- och analysarbete
- Rapportera och presentera ekonomisk data
- Delaktighet i investeringsrundor
- Placeringsort är primärt Söderhamn.
- Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.
- Möjlighet till optionsprogram/delägarskap finns.
Kundsupportansvarig, Söderhamn
Är du serviceinriktad och brinner för att hjälpa kunder? Har du ett cykelintresse, och älskar att göra människor glada? Då kan du vara den vi söker! Om jobbet Som kundsupportstjärna hos oss blir du tillsammans med dina kollegor vår närmsta kontakt med vår kunder. Du kommer att hjälpa våra kunder med frågor och ärenden via både mail, telefon och chat, och blir en viktig nyckelroll i företaget då vi värnar starkt om nöjda och glada kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
- Besvara frågor om produkter och beställningar.
- Ge rådgivning om vårt sortiment.
- Ge teknisk support angående cyklar och tillbehör.
- Hjälpa kunder med reklamationer.
- Gillar att hjälpa människor och brinner för att göra kunder glada.
- Har ett intresse för cyklar och teknik i allmänhet, och gillar att lära dig nya saker.
- Värderar nöjda kunder högt, och gärna gör det lilla extra.
- Kan uttrycka dig väl både i tal och skrift.
- Har god datorvana och är bra på att söka fram information.
- Har ett intresse för cyklar, och gillar att lära dig nya saker
Marknadsföringsansvarig, Söderhamn
Om jobbet Vi söker nu dig som vill vara med och bygga något stort och ta vår marknadsföring till nya höjder. Vi gör en stor satsning på att utveckla våra sociala medier kanaler för att komma närmare våra kunder, parallellt med stort fokus på SEO, utveckling av vår sajt samt förfinad betald marknadsföring. Vår e-handel växer och utgör en majoritet av vår försäljning, och vi vill nu stärka upp teamet för att ta nästa steg. Tjänsten är bred och anpassningsbar och du ges möjlighet till stor frihet och att ta mycket eget ansvar. Omfattningen kan styras till att vara allt från deltid till heltid, och vid intresse finns det även möjligheter till optionsprogram/framtida delägarskap. Tjänsten är baserad i Söderhamn där vi har vårt huvudkontor, och arbetstiderna är till stor del fria. Vi söker dig som:
- Är driftig, framåt och som vill vara med och bygga något stort.
- Inte är rädd för att ta stort eget ansvar och själv initiera, driva och genomföra projekt.
- Är kreativ, nytänkande och gillar att testa nya saker.
- Är resultatinriktad, effektiv och inte rädd för att kavla upp ärmarna.
- Cykelintresse är ett +, men inget absolut krav.
- Content-skapande till sociala medier & youtube, med primärt fokus på rörligt material.
- SEO, SEM & annan digital marknadsföring, samt webbutveckling/e-handel.
Product Information Manager / Cykelexpert
Om jobbet Vi söker nu dig som vill vara med och ta vår kundupplevelse till en ny nivå. I tjänsten kommer du att på egen hand inhämta information från olika källor och behandla, sammanställa och strukturera informationen på produktsidor och andra platser på vår hemsida. I arbetsuppgifterna ingår bland annat att lägga upp nya produkter på vår hemsida, att uppdatera befintliga, skriva guider och informationssidor samt att strukturera data och produkter för att göra det enkelt för våra kunder att hitta rätt i vårt sortiment. Du kommer också vara med och besluta om inköp och sortiment. Huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Importera produkter på vår hemsida
- Skriva förklarande texter om produkter
- Skapa guider och annat material till vår hemsida
- Förbättra sajtens layout och bildmaterial
- Underhålla produkter på vår hemsida i form av prisuppdateringar, kompabiliteter osv
- Vara med och bestämma sortiment och inköp